Cette politique de confidentialité décrit comment bougieschenier.com collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@bougieschenier.com

Collecte des Informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l’appareil
• Object de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site pour optimiser notre Site.
• Source de la collecte : Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des tags ou des pixels. 
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
• Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.
• Informations de commande
• Object de la collecte : fournir des produits ou des services pour vous afin de remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter des risques ou des fraudes potentiels, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte : collecté auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify, Postes Canada et Square.
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de support client
• Object de la collecte : fournir un support client
• Source de collecte : collecté auprès de vous
• Divulgation à des fins commerciales :partagé avec notre processeur Shopify, Canada post et Square.
• Informations personnelles collectées :nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• But de la collecte :pour fournir un support client
• Source de collecte : collecté auprès de vous
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify, Canada post et Square.
• Informations personnelles collectées :nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

•  Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
•  Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires à des acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres commerçants Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, grâce à laquelle d'autres commerçants Shopify peuvent faire des offres qui pourraient vous intéresser.
• Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité Réseau (“NAI”) à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
  

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site, par exemple s'ils s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction	Durée
_ab	Utilisé en lien avec l'accès à l'administration.	2h
_secure_session_id	Utilisé en lien avec la navigation dans une vitrine.	24h
_shopify_country	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	session
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	1y
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	30min
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	2s
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.	1min
_tracking_consent	Préférences de suivi.	1y
c	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	1y
panier	Utilisé en lien avec le panier d'achat.	2s
cart_currency	Utilisé en lien avec le panier d'achat.	2s
cart_sig	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	2s
cart_ts	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	2s
cart_ver	Utilisé en lien avec le panier d'achat.	2s
paiement	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	4s
checkout_token	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	session
keep_alive	Utilisé en lien avec la localisation de l'acheteur.	2s
master_device_id	Utilisé en lien avec la connexion du marchand.	2h
previous_step	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	1y
remember_me	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	1y
secure_customer_sig	Utilisé en lien avec la connexion client.	20a
shopify_pay	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	1y
shopify_pay_redirect	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	30 minutes, 3s ou 1a selon la valeur
storefront_digest	Utilisé en lien avec la connexion client.	2h
tracked_start_checkout	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	1y
checkout_one_experiment	Utilisé en lien avec le passage à la caisse.	session

Rapports et Analyses

Nom	Fonction	Durée
_page_d_atterrissage	Suivre les pages d'atterrissage.	2s
_orig_referrer	Suivre les pages d'atterrissage.	2s
_s	Analyse Shopify.	30min
_shopify_d	Analyse Shopify.	session
_shopify_s	Analyse Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analyse Shopify relative au marketing & aux parrainages.	30min
_shopify_sa_t	Analyse Shopify relative au marketing & aux parrainages.	30min
_shopify_y	Analyse Shopify.	1y
_y	Analyse Shopify.	1y
_shopify_evids	Analyse Shopify.	session
_shopify_ga	Shopify et Google Analytics.	session

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension uniforme dans l'industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Plaintes

Comme mentionné ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail en utilisant les coordonnées fournies sous « Contact » ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

Dernière mise à jour : Janvier 2026